華住多米諾活動隨想

劉鑫

伴隨著有力的音樂節奏，主持人一聲“啟動”，開啟了華住一項世界級的挑戰--多米諾骨牌世界最大二維碼挑戰。

對多米諾還停留在兒時的積木印象，到了現場才真正感受到什么是世界挑戰的震撼，5.5萬塊骨牌整齊的擺放在商場中庭的大堂中央，很難想象這如此浩大的工程是如何建造起來的，真的讓人有些瞠目結舌，看著工作人員個個嚴陣以待一絲不茍的檢查著每一個細節，確保挑戰的成功完成。多米諾骨牌最早只是一項游戲，而現在它更是一種文化，一種值得每一個人反思的深刻文化，隨著第一塊骨牌被觸發，就注定了骨牌浪潮的勢不可擋，一塊塊、一圈圈、一行行，能量不斷累積，直至最后一塊骨牌倒下。經過現場見證官的測量，宣布此次挑戰成功，將活動推向了高潮。

說到這里多米諾骨牌至少給予了我兩大啟示：一是精神，二是效應。多米諾骨牌的精神是：人生如同游戲，玩好不容易，需要良好的心態，好好把握每一天，做事要學會忍耐、專注和執著，要有拼搏精神，堅持到底就是勝利。多米諾骨牌的效應告訴我們：在一個相互關聯的體系中，一個很小的初始能量就可以導致一連串的連鎖反映，即牽一發而動全身。

其實，在我們的實際生活中，在我們的實際工作中，每天都在演繹著許許多多的多米諾骨牌的效應。特別是我們酒店的工作更是體現的淋漓盡致，我們一個不耐煩的表情、一條有污漬的毛巾、一個不經意的舉動，都會產生意想不到的骨牌效應，甚至給酒店帶來致命的打擊。同樣我們一句貼心的問候、一個舉手之勞，也同樣會為我們積累人氣創造收益起到不可估量的效果。一個初始很小的能量就可能產生一連串的連鎖反應，那么我們種下了什么必然收獲什么。

記得中學時學校組織一個足球比賽，我們班級一路殺到了半決賽無人能敵，創造了九連勝。直到半決賽的第一場比賽我們遭到慘敗，有人總結對手實力太強了，比賽賽程緊張體力消耗過大等等原因，這個總結看似很客觀，也很符合實際，得到了很多人的認同?？墒俏覀兊陌嘀魅尾贿@樣人為，給了一個與眾不同的評價。他說：就我們的隊員來說，個人的球技都不比對手差，甚至高于對手，只是對手傳接配合做到了無懈可擊，而我們隊則個人英雄主義嚴重，沒有打出團隊精神，這是對手成功，我們失敗的主要原因。他的評說當時我們并沒有往心里去，覺得我們技術強就不應該輸球?，F在結合工作來看，越想越覺得當年班主任的評說很富有道理。團結協作，頑強拼搏是對方勝利的主要原因，這也就是多米諾骨牌精神的一種體現。

多米諾骨牌少則幾百張，幾千張，多則乃至幾萬張幾十萬張，參與的人少則幾十，多則幾百，這其中有一個人不慎就會導致中途倒牌而前功盡棄，或者說有一張牌擺得不是位置，那么牌擺好了前面的牌也推不倒后面的牌，產生不了多米諾骨牌的效應。想想一場球賽尚且如此，酒店的工作更何嘗不是這樣。酒店的工作千頭萬緒，要的是大家共同為之奮斗才能成功！

我們可以得出這樣的一個結論：凡事都有連鎖反應，也都存在著一定的因果關系。第一棵樹木被砍伐，最后可能導致一整片的森林消失；一片小小的植被被破壞，最后可能導致大片的土地沙漠化；一滴水無端的被浪費，最后可能導致所有湖泊的干涸。森林被砍伐，植被被破壞，湖泊被干涸，導致嚴重的后果是：物種滅絕，生態不能平衡，人類無法生存，險象環生到最后，可能就是地球毀滅。這不是危言聳聽，這是常識性的邏輯，通俗易懂。酒店工作也是如此，它是一個有機的結合體，各項工作密切關聯，環環相扣。一個工作環節不到位，或者一項工作的失誤，就會導致全盤工作的被動，進而產生負面的影響。所以，萬事馬虎不得，只有求真務實，腳踏實地，用心用意地去做，才能把工作搞好。